问题现象

Chrome谷歌浏览器无法加载文档控件,出现可能如下的提示:

解决办法
Chrome浏览器无法加载文档控件错误提示截图

Chrome浏览器由于安全策略限制,无法直接加载ActiveX控件。解决方案如下:

  1. 使用IE浏览器或IE内核浏览器
  2. 安装Chrome扩展程序
  3. 使用软航科技提供的Web版本解决方案

检查浏览器位数

在Chrome浏览器地址栏中输入“chrome://version/”,回车后,即可看到Chrome的版本号及位数信息。如下图所示:

32位浏览器

64位浏览器

低版本的Chrome没有64位版本,所以在低版本的Chrome里不会特别标明是32位或64位。

设置Chrome插件

安装跨浏览器插件后,浏览器仍然不能正常加载控件,可以观察地址栏右侧是否有如下图所示图标:


如果有请点击该图标,然后会弹出如下窗口,请选择“始终允许”,并点击“完成”按钮即可。