1、问题表现

当访问引用控件的网页时，NTKO OFFICE文档控件窗口不会出现，导致相关的引用控件的Javacript语句无法运行。网页上出现类似“无法加载控件，请检查浏览器安全设定”的错误提示，并且可能有JavaScript无法找到对象的错误提示。

2、此问题和控件本身无关

为了解决NTKO OFFICE文档控件不能自动装载的问题，首先来看看浏览器装载对象涉及到的步骤。（暂时不考虑如防病毒软件或者其他过滤工具的影响）

对于HTML代码中引用控件的如下代码：

<object id="TANGER_OCX" classid="clsid:C9BC4DFF-4248-4a3c-8A49-63A7D317F404" 
codebase="/path/to/OfficeControl.cab#version=4,0,0,5" width="100%" height="100%">

其中：

• **id="TANGER_OCX"**标识控件的JavaScript编程标识，通过document.all("TANGER_OCX")即可得到对控件对象的引用。
• clsid:C9BC4DFF-4248-4a3c-8A49-63A7D317F404标识NTKO OFFICE文档控件的唯一标识。浏览器通过这个clsid来判断访问网页的客户机是否已经安装控件。
• 在codebase="/path/to/OfficeControl.cab#version=4,0,0,5" 中，前面的**/path/to/OfficeControl.cab部分，标识控件自动安装文件在服务器上相对当前网页的URL位置，而#version=4,0,0,5**部分标识该网页需要的控件版本号。

浏览器装载控件的流程大致如下：

3、根据以上流程，当出现以下几种情况，NTKO OFFICE文档控件将不能自动装载：

1. 本地Internet选项中的安全设定，在当前区域禁止下载已签名的ActiveX控件；

2. 引用控件的网页中，<object 标记中的codebase属性指定不正确，导致浏览器无法下载OfficeControl.cab文件；

3. 服务器上的OfficeControl.cab被破坏，失去正确的签名，或者使用了不正确的版本；

4. 虽然服务器上的OfficeControl.cab正确，但是浏览器下载的有问题。这个可能会因为某些WEB服务器的mime的错误配置引起，导致服务器将OfficeControl.cab不以二进制文件的形式发送给浏览器；

5. 本地Internet选项中的安全设定，在当前区域不允许运行ActiveX控件和插件；

6. 还有可能是由于微软的补丁引起，或者其他防病毒软件或者过滤软件阻止了控件安装；

4、您可以按照如下次序检查并排除问题：

1. 确认本地Internet选项中的安全设定中，允许下载已签名的ActiveX控件，并允许运行ActiveX控件和插件。

2. 确认引用控件的网页中，<object 标记中的codebase=部分，正确指向了服务器上的OfficeControl.cab文件的URL[相对当前网页或者相对服务器根]。

3. 从浏览器地址栏直接输入服务器上的OfficeControl.cab文件的URL，包含主机名，确认浏览器出现下载提示并且在下载保存后的OfficeControl.cab文件上，点击右键看属性，在出现的对话框中具有“数字签名”，且签名正确。

4. 如果以上方法还不能解决问题，并且您的系统安装了“微软累积安全更新 MS05-052补丁”，请尝试如下步骤：

警告：如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表，则可能导致严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。

1)单击“开始”，单击“运行”，键入 Regedit.exe，然后单击“确定”。 
2)找到以下注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ActiveX Compatibility 
3)右键单击“ActiveX Compatibility”，查找NTKO OFFICE文档控件的CLSID:{C9BC4DFF-4248-4a3c-8A49-63A7D317F404}，如果该项目存在，右键单击右边的“Compatibility Flags”项目，然后单击“修改”。在“数值数据”框中，选择16进制，输入00800000，然后单击“确定”。
4)如果该NTKO OFFICE文档控件的CLSID不存在，则右键单击“ActiveX Compatibility”，指向“新建”，单击“项”，键入NTKO OFFICE文档控件的CLSID:{C9BC4DFF-4248-4a3c-8A49-63A7D317F404}，然后按 Enter。 
5)右键单击您在步骤 4 中创建的项，指向“新建”，然后单击“DWORD 值”。 
6)键入 Compatibility Flags，然后按 Enter。 
7)右键单击“Compatibility Flags”，然后单击“修改”。 
8)在“数值数据”框中，选择16进制，输入00800000，然后单击“确定”。 
9)退出注册表编辑器。

5. 如果以上方法还不能解决问题，尝试暂时关闭防病毒软件或者其他过滤软件再进行安装。
6. 如果还是不能解决问题，可能是机器配置被破坏，可以尝试进行手工安装。具体请参考相关文档。